Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der S&D Webdesign UG (haftungsbeschränkt)
Flurstraße 22, 85652 Landsham
Stand: Mai 2025
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der S&D Webdesign UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend "Anbieter") und ihren gewerblichen Kunden (nachfolgend "Kunde") im Zusammenhang mit Webdesign, Webentwicklung, Grafikdesign, Hosting, Wartung und Beratungsleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Leistungen des Anbieters
(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Webentwicklung, IT- und Digitalisierungsberatung, Grafikdesign, Hosting, Wartung sowie Support.
(2) Hosting-Leistungen erfolgen unter Nutzung der Infrastruktur externer Rechenzentrumsbetreiber (insbesondere Hetzner Online GmbH).
(3) Individuelle Anpassungen und Supportleistungen erfolgen nur im Rahmen gesonderter Wartungs- und Supportverträge.
§ 3 Vertragsschluss und Projektablauf
(1) Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande.
(2) Der typische Ablauf beinhaltet: Erstgespräch → Angebot → Vertrag → Umsetzung → Abnahme → ggf. Support.
(3) Der Kunde kann die Lieferung der vollständigen Projektdateien erhalten (z. B. Quellcode), sofern dies vertraglich vereinbart ist.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Vergütung erfolgt entweder pauschal (z. B. bei Websites und Designprojekten) oder auf Stundenbasis (z. B. bei Softwareentwicklung).
(2) Hosting- und Wartungsleistungen werden monatlich pauschal abgerechnet.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 30 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
(4) Ab der 2. Mahnung werden pauschale Mahngebühren in Höhe von 100 € erhoben. Bei Inkassoandrohung entstehen weitere 150 € Gebühren.
(5) Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
§ 5 Leistungsfristen und Mitwirkungspflichten
(1) Vom Anbieter genannte Lieferfristen sind verbindlich, sofern keine Verzögerung durch den Kunden eintritt.
(2) Verzögert sich die Projektumsetzung durch unterlassene Mitwirkungspflichten des Kunden – insbesondere durch fehlende Informationen, verspätete Freigaben oder Änderung von Anforderungen – verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
(3) Änderungen der ursprünglich vereinbarten Spezifikationen nach Projektbeginn bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können Mehraufwand verursachen.
§ 6 Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Die Übertragung von Nutzungsrechten an erstellten Inhalten, Designs oder Software erfolgt erst nach vollständiger Zahlung.
(2) Das Urheberrecht verbleibt beim Anbieter, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, sämtliche erstellten Leistungen, Designs und Projekte – soweit nicht anders vereinbart – als Referenz zu verwenden.
§ 7 Hosting, Wartung und Verfügbarkeit
(1) Hostingleistungen werden durch den Anbieter über externe Dienstleister (z. B. Hetzner) erbracht. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
(2) Die durchschnittliche Verfügbarkeit der Hostingdienste beträgt 99,90 % im Jahresmittel.
(3) Wartungsverträge sind individuell vereinbar. Ohne entsprechenden Vertrag liegt die Verantwortung für Datensicherung und Backups ausschließlich beim Kunden.
§ 8 Support und Reaktionszeiten
(1) Supportleistungen werden ausschließlich im Rahmen eines bestehenden Wartungsvertrags erbracht.
(2) Die reguläre Reaktionszeit auf Supportanfragen beträgt maximal 72 Stunden an Werktagen.
§ 9 Haftung
(1) Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Für Datenverlust haftet der Anbieter nur, wenn der Kunde seiner Pflicht zur regelmäßigen Datensicherung nachgekommen ist oder ein Wartungsvertrag besteht.
§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Hosting- und Wartungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten und sind danach mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende kündbar.
(2) Die Kündigung hat in Textform zu erfolgen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist München, sofern der Kunde Kaufmann ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.